Das WhatsApp-Link-Format erklärt

Der Aufbau eines Chat-Links

Ein Chat-Link besteht aus drei Teilen: der Domain, der Nummer und einer optionalen Nachricht. Die Domain ist wa.me. Die Nummer folgt als Pfadsegment, im internationalen Format und nur mit Ziffern. Die Nachricht, falls vorhanden, wird als Query-Parameter namens text angehängt.

Zusammengesetzt sieht ein vollständiger Link so aus: https://wa.me/34612345678?text=Hello. Mehr wird nicht benötigt, und mehr wird auch offiziell nicht unterstützt – Parameter, die man anderswo sieht, sind entweder Aliase oder Wunschdenken.

Die Nummer ist der Teil, der Probleme macht

Die Nummer muss im internationalen Format vorliegen: zuerst die Landesvorwahl, dann die Teilnehmernummer. Kein Pluszeichen, keine Leerzeichen, keine Klammern, keine Bindestriche und keine nationale Vorwahlziffer.

Diese letzte Regel verursacht die meisten Fehler. Eine britische Nummer, geschrieben als 07911 123456, wird zu 447911123456, nicht zu 4407911123456. Eine marokkanische 0612 345 678 wird zu 212612345678. Länder ohne nationale Vorwahlziffer – Spanien, Italien, die USA – bestehen einfach aus der Landesvorwahl gefolgt von der Nummer wie geschrieben.

• Richtig: 447911123456
• Falsch: +44 7911 123456 (Pluszeichen und Leerzeichen)
• Falsch: 4407911123456 (nationale Vorwahlziffer beibehalten)
• Falsch: 07911123456 (keine Landesvorwahl)

Wie sich der Text-Parameter verhält

Der Text-Parameter füllt das Eingabefeld des Absenders vor. Er sendet nichts. Wer den Link öffnet, sieht die geschriebene Nachricht und tippt selbst auf Senden – genau das richtige Verhalten, denn ein Link, der in deinem Namen Nachrichten senden könnte, wäre ein Sicherheitsproblem.

Der Wert muss URL-codiert sein. Leerzeichen werden zu %20, ein Et-Zeichen wird zu %26, und auch Sonderzeichen werden codiert. Wird das übersprungen, ist das die zweithäufigste Ursache dafür, dass ein Link sich fehlerhaft verhält: Die Nachricht erscheint abgeschnitten am ersten Leerzeichen oder Sonderzeichen.

Praktische Anwendung

Für den privaten Gebrauch ist der Link eine Möglichkeit, jemandem zu schreiben, ohne ihn zu deinen Kontakten hinzuzufügen. Für Unternehmen ist er ein Kanal: hinter einer Schaltfläche auf der Website, in der Bio, in der E-Mail-Signatur oder in einem QR-Code auf gedrucktem Material.

Eine Regel für veröffentlichte Links: Nie private Informationen in den vorausgefüllten Text schreiben. Die Nachricht ist Teil der URL und damit für jeden sichtbar, der den Link sieht, und für alles, was ihn protokolliert.